Palveluseteli on yksi tapa järjestää sosiaali- ja terveyspalveluja. Sen avulla asiakas voi hankkia hänelle myönnetyn palvelun Lapin hyvinvointialueen hyväksymältä yksityiseltä palveluntuottajalta. Palveluseteli on vaihtoehto hyvinvointialueen itse järjestämälle palvelulle.
Uutena palvelusetelituotteena Lapin hyvinvointialueella on lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen. Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen on määräaikainen palvelu, jonka tavoitteena on tukea asiakkaan toimintakykyä ja kotona asumista sekä edistää omaishoitajien jaksamista. Palvelu sisältää asiakkaan tarvitseman hoivan ja huolenpidon, ateriat sekä muut asumista tukevat palvelut hoitojakson aikana.
Lyhytaikaisen ympärivuorokautisen palveluasumisen palvelusetelituotteita on kaksi: omaishoidon tuen lakisääteisen vapaan järjestämiseksi, jota myönnetään kolme vuorokautta kuukaudessa, sekä muu lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen, jota myönnetään asiakkaan palvelutarpeen mukaan.
Palvelusetelillä voidaan hankkia esimerkiksi kotihoidon palveluja, ikääntyneiden asumispalveluja, omaishoitajan vapaan aikaista hoitoa, tukipalveluja sekä lyhytaikaista ympärivuorokautista palveluasumista.
Palvelusetelin myöntäminen perustuu aina asiakkaan palvelutarpeen arviointiin. Hyvinvointialueen ammattilainen arvioi asiakkaan tilanteen ja palvelutarpeen sekä tekee päätöksen palvelun järjestämisestä.
Palveluseteli kattaa osan palvelun kustannuksista, mutta asiakkaan maksettavaksi jää tasasuuruinen omavastuuosuus, joka määräytyy Lapin hyvinvointialueen asiakasmaksuhinnaston mukaisesti. Vuonna 2026 omaishoidon tuen vapaan aikainen hoito maksaa 13,70 euroa vuorokaudelta ja muu lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen 42,50 euroa vuorokaudelta.