Kouvolan Vesi on uudistanut verkkosivunsa, jotta vesihuoltoon liittyvä tieto löytyisi entistä helpommin ja asiointi olisi sujuvampaa. Yhtiö kehittää palveluitaan yhdessä asiakkaidensa kanssa ja pyytää asiakkaita antamaan palautetta palautelomakkeen kautta.
Vuonna 2026 vesihuoltoon investoidaan noin 7 miljoonaa euroa. Investoinnit kohdistuvat ikääntyvän verkoston uusimiseen, vedenjakelun toimintavarmuuden parantamiseen sekä vesihuollon rakentamiseen sinne, missä sitä tarvitaan.
Napanrinteellä saneerataan jätevesipumppaamo sekä uusitaan pumppaamolle johtavat vesi- ja jätevesiviemärilinjat. Saneerauksessa vanhan pumppaamon säiliö uusitaan ja laitteisto korvataan nykyaikaisella, energiatehokkaalla tekniikalla. Kaivuutöiden vuoksi alueen liikennejärjestelyissä on muutoksia.