Lappia-talon lippu- ja teatterikauppa palvelee elokuun loppuun saakka tiistaista perjantaihin kello 12.00–16.00. Keskiviikkona 24.8. lippukauppa palvelee poikkeuksellisesti kello 13.30–16.00.
Syyskuusta alkaen lippukauppa on avoinna keskiviikosta maanantaihin kello 12.00–17.00 (pois lukien pyhäpäivät) sekä tunti ennen esitystä.
Myyntipalvelu palvelee sähköpostitse osoitteessa teatteri@rovaniementeatteri.fi ja puhelimitse numerossa 0400-282484 Lappia-talon lippukaupan aukioloaikoina.