Kelan Uudenkaupungin palvelupiste Vakka-Suomenkadulla suljetaan syyskuun ensimmäisenä päivänä. Toimipiste on palvellut asiakkaita tähän asti tiistaisin. Suurin osa asiakkaista on hoitanut Kela-asiansa verkossa, puhelimitse tai postitse.
Jatkossa Kela-asioita voi hoitaa OmaKelassa, puhelimessa, lähialueen palvelupisteissä tai etäpalvelupisteissä. Videoyhteydellä toimivassa etäpalvelussa asiakas saa yhteyden Kelan palveluasiantuntijaan ja voi hoitaa kaikkia Kela-asioita. Etäpalvelun käyttöön saa tarvittaessa opastusta paikan päällä. Asiointiin kannattaa ottaa mukaan henkilötodistus sekä tarvittavat tiedot tai asiakirjat.
Uudessakaupungissa etäpalvelupiste palvelee työllisyyspalvelujen, Ohjaamon ja etsivän nuorisotyön asiakkaita Ohjaamo Vakkiksessa osoitteessa Vuorikatu 11, Etsivässä nuorisotyössä osoitteessa Viikaistenkatu 3 sekä Työllisyyspalveluissa osoitteessa Mörnenkatu 2. Lisäksi etäpalvelupiste on Laitilassa kaupungintalolla osoitteessa Keskuskatu 30. Kaupungintalo on avoinna pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin kello 9–15.
Kela neuvottelee Uudenkaupungin kaupungin kanssa mahdollisuudesta perustaa asiointipiste. Uudestakaupunkia lähin Kelan palvelupiste on Raumalla osoitteessa Nortamonkatu 24. Rauman palvelupiste on avoinna maanantaisin ja torstaisin kello 12–15.30 sekä ajanvarauksella.